CAMPUS EXPERIENCE

Campus Experience es el nuevo concepto de campus que la Fundación Real Madrid pone en marcha para que los niños y niñas, de 7 a 17 años, disfruten de una vivencia inolvidable. En la mayoría de los campus deportivos sólo se hace deporte pero el Campus de verano de la Fundación Real Madrid va mucho más allá. El mejor club deportivo del mundo debe hacer el mejor campus deportivo del mundo: distinto, original, innovador, imaginativo, integral y excelente.

Campus Experience es una nueva experiencia en la que la combinación de deporte y formación se convierte en un proceso educativo intenso y enriquecedor para los participantes. A través de la práctica deportiva con entrenadores de la Fundación Real Madrid, los juegos que organizan los monitores y la vivencia grupal se aproximarán a los valores que se asocian al Real Madrid, como el liderazgo, el esfuerzo, el autocontrol, el trabajo en equipo y el respeto a los demás

Cada año, repiten con nosotros niños que ya estuvieron en otras ocasiones y que tras su experiencia, no dudan en volver a disfrutar del Campus. También tenemos niños y niñas nuevos que lo descubren por primera vez. Todos ellos, entran como individuos, pero salen como EQUIPO.

En principio, los Campus Experience están pensados para el verano (normalmente, desde la primera semana de junio hasta la primera de septiembre). Si se organiza algún otro tipo de Campus durante el año, lo anunciaremos en nuestra página web.

Los Campus se celebran en la Comunidad de Madrid. Las instalaciones donde entrenarán los participantes dependerán de la modalidad de Campus.

Instalaciones deportivas 2024:

  • Los participantes de Campus Experience interno, externo y media jornada, entrenarán en la Ciudad Real Madrid y en el Centro Deportivo Municipal Luis Aragonés.
  • Para todas las modalidades de Campus MAX consultar información.

La organización de Campus Experience se compromete a garantizar que todos los participantes visiten, al menos una vez a la semana, el Estadio Santiago Bernabéu y la Ciudad Real Madrid. 

Los Campus Experience tienen una duración de 1 o 2 semanas. 

En el caso de los campus externos (aquellos en los que los participantes duermen en casa) son siempre de lunes a viernes, pudiendo elegir entre 5 y 10 días

En el caso de los campus internos (aquellos en los que se incluye el alojamiento) son, por el contrario, de domingo a sábado, pudiendo elegir entre 7 o 14 días.

El fútbol y el Real Madrid son temas centrales cuya presencia se siente con fuerza en todos los ámbitos. Junto con ellos, los niños trabajarán secuencialmente en temas relacionados con el individuo (liderazgo, autocontrol, trabajo duro), con el colectivo (trabajo en equipo, espíritu de equipo, participación) y con otros (solidaridad, diferencia, tolerancia, respeto por otros).

Cada día tendrá como tema un valor, en el que se basarán todas las actividades:

LUNES – LIDERAZGO

MARTES – ESFUERZO

MIÉRCOLES – AUTOCONTROL

JUEVES – TRABAJO EN EQUIPO

VIERNES – RESPETO POR LOS DEMÁS

Los valores están involucrados en todas las actividades del día a día.

Cada actividad (Entrenamiento, Formación Deportiva o Actividades de experiencia en el campus) se relaciona con el valor del día, y tanto los entrenadores como los supervisores intentan transmitir ese valor a través de su propio ejemplo y el trabajo realizado.

Por ejemplo, en el día de esfuerzo, trabajan en sus habilidades futbolísticas, aprendiendo que el talento por sí solo no es suficiente: el trabajo duro constante es necesario para mejorar.

En el día de trabajo en equipo, la enseñanza en el aula se utiliza para explicarles las diversas tácticas y sistemas utilizados en el fútbol, y cómo trabajar como uno solo; se les enseña que un individuo puede ganar un partido por su cuenta, pero un EQUIPO gana trofeos.

Programas

Campus Externo Media Jornada:

Un programa corto pero muy intenso. Pensado para todos aquellos participantes que necesiten tener la tarde libre, comer en casa con su familia o que simplemente quieran disfrutar de la experiencia durante más semanas a un ritmo más suave.

  • Niños y niñas de 7 a 13 años. ( 6 a 14 en julio)
  • Instalaciones deportivas: Ciudad Real Madrid en Valdebebas.
  • Transporte desde Bernabéu por un pequeño Extra.
  • Puntos de encuentro: Ciudad del Real Madrid en Valdebebas y Estadio Santiago Bernabéu.
  • De lunes a viernes de 09:00 a 13:00.

Campus Externo Jornada Completa:

El Campus Externo de Jornada Completa es nuestro Campus más demandado. Nuestros participantes realizan un completo programa que combina la formación deportiva a base de entrenamientos dirigidos por entrenadores profesionales con la formación en valores, presente en las Actividades Experience. Sin embargo Campus Experience es un programa formativo integral y los valores del Real Madrid están presentes a lo largo de toda la jornada: a la hora de la comida, en los descansos y en los propios entrenamientos.

  • Niños y niñas de 7 a 13 años ( 6 a 14 en julio)
  • Instalaciones deportivas: Ciudad Real Madrid en Valdebebas.
  • Puntos de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu y Ciudad del Real Madrid en Valdebebas.
  • De lunes a viernes de 09:00 a 19:00.

Campus Interno:

El Campus Interno está pensado para todos aquellos participantes que necesiten o simplemente prefieran quedarse alojados en Madrid para disfrutar de una experiencia completa. Los participantes disfrutarán de un Campus de Jornada Completa y al terminar, Campus Experience continúa en la residencia con muchas más actividades en las que nuestros participantes terminan forjando grandes amistades con sus compañeros.

  • Niños y niñas de 10 a 17 años.
  • Instalaciones deportivas: Ciudad Real Madrid en Valdebebas.
  • Puntos de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu.
  • De domingo a sábado.

Campus MAX:

Un campus de alto nivel, nuestros participantes deben estar federados o jugando en algún club o liga para poder participar en este campus. En el Campus MAX, todos nuestros participantes podrán aprender técnicas específicas de forma práctica y tendrán además formación teórica sobre temas relacionados con el mundo del fútbol y del deporte. Todo ello combinado, como en todos nuestros campus, con la formación en los valores del deporte.

  • Modalidad Externo e Interno.
  • Niños y niñas de 10 a 17 años.
  • Instalaciones deportivas: Consultar información
  • Puntos de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu y Campos Municipales de Villaviciosa de Odón.
  • De domingo a sábado (Internos) y de lunes a viernes 09:00 a 19:00 (Externos).

Campus MAX Femenino:

Un campus de alto nivel, las participantes deben estar federadas o jugando en algún club o liga para poder participar en este campus. En el Campus MAX Femenino, las participantes podrán aprender técnicas específicas de forma práctica y tendrán además formación teórica sobre temas relacionados con el mundo del fútbol y del deporte. Todo ello combinado, como en todos nuestros campus, con la formación en los valores del deporte.

  • Modalidad Externo e Interno.
  • Niñas de 10 a 17 años.
  • Instalaciones deportivas: Consultar información.
  • Puntos de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu.
  • De domingo a sábado (Internos) y de lunes a viernes 09:00 a 19:00 (Externos).

Campus Experience cuenta con varias modalidades de campus específicos para porteros con un entrenamiento especialmente diseñado para ellos.

Estos tienen lugar en unas fechas determinadas de julio y agosto publicadas en la página web.

Estos son los siguientes tipos de Campus para Porteros que podemos ofrecerle:

 CAMPUS PORTEROS INTERNOS (de 1 ó 2 semanas)

Los participantes que quieran recibir un entrenamiento propio de porteros y además, quedarse a dormir en Madrid (en la residencia Erasmo de la universidad autónoma), pueden apuntarse a este Campus 1 ó 2 semanas.

  • Edades: 10 a 17 años
  • Duración: 7 días de domingo a sábado.
  • Instalaciones deportivas: Ciudad Real Madrid en Valdebebas.
  • Punto de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu.

 

CAMPUS PORTEROS MAX

Aquellos niños federados o que juegan de manera regular en alguna liga, pueden participar en el Campus MAX. En el caso de que se quedaran a dormir, el Campus se llama MAX INTERNO y puede ser de 1 ó 2 semanas.

  • Modalidad: Externo e Interno.
  • Niños y niñas de 10 a 17 años.
  • Instalaciones deportivas: Consultar información
  • Puntos de encuentro: Estadio Santiago Bernabéu y Campos Municipales de Villaviciosa de Odón.
  • De domingo a sábado (Internos) y de lunes a viernes 09:00 a 19:00 (Externos) 

CAMPUS PORTEROS EXTERNOS JORNADA COMPLETA

Para aquellos que prefieran disfrutar de entrenamientos y actividades lúdicas, pero sin quedarse a dormir, pueden disfrutar del Campus de Día de 9 de la mañana a 7 de la tarde.

  • Edades: 7 a 13 años (junio) / 6 a 14 años (julio)
  • Duración: 5 días de lunes a viernes. De 09:00 a 19:00h.
  • Instalaciones deportivas: Ciudad Real Madrid de Valdebebas.
  • Puntos de encuentro: 2 opciones
    • Santiago Bernabéu
    • Ciudad Deportiva Real Madrid – Valdebebas.

 Por el momento, no tenemos un CAMPUS ESPECÍFICO DE PORTEROS DE MEDIA JORNADA.

Todos nuestros campus presentan un programa de formación integral deportiva. Se diferencia en que en los Campus  Experience MAX, tanto la intensidad como el tiempo de práctica deportiva, es mayor.
Pese a que en ninguno de los programas se solicita ningún requisito específico, nuestro Campus Experience MAX está destinado a niños y niñas de entre 10 y 17 años que practican fútbol y compiten regularmente ya que ofrecemos un plan de entrenamiento minucioso para mejorar habilidades individuales y aumentar el nivel en la práctica futbolística además del uso de tecnologías aplicadas al fútbol.
En nuestro Campus Experience MAX los torneos de la tarde duran 30 minutos más, y añadimos una actividad extra de formación deportiva práctica.
Por otro lado. las instalaciones deportivas en Campus Experience son en la Ciudad Deportiva Real Madrid- Valdebebas mientras que las instalaciones para Campus Experience MAX son diferentes (a consultar), no obstante, aunque no se desarrollen en su totalidad en Valdebebas, al menos una vez por semana realizarán los entrenamientos allí.

Una oportunidad que la Fundación Real Madrid ofrece a niños y niñas de 9 a 12 años para que combinen sus dos pasiones: el fútbol y el gaming, de una forma responsable con un trasfondo educativo.

En los talleres de gaming responsable, del programa de Campus Experience Fútbol y Gaming Responsable, el personal docente muestra a los alumnos hábitos adecuados de uso responsable de los videojuegos que, además, se pondrán en práctica durante las diferentes sesiones. Aprender a sentarse correctamente, manejar distancias adecuadas respecto a la pantalla, límite de consumo, apagar pantallas 2 horas antes de irse a dormir y consejos para proteger nuestra privacidad en partidas online son algunos de los contenidos que se imparten en estos talleres.

Cada programa incluye una equipación oficial Adidas Campus Experience (camiseta, pantalón de entrenamiento y medias), acreditación, mochila, bidón de agua deportivo, gorra y diploma de participación. 

El Wellcome Pack se entrega por programa, no por semana. En el caso de realizar una inscripción en un programa de dos semanas únicamente se recibirá un Pack.

En los programas MAX se entregarán tres equipaciones por programa. Una oficial y dos de entrenamiento. 

Los objetos del pack serán responsabilidad de cada participante y no se repondrán en caso de pérdida.

El diploma será entregado el último día de Campus . Si dicho diploma no puede ser entregado por ausencia del participante, podrán recogerlo en nuestras oficinas al finalizar la temporada. No obstante, desde Campus Experience no se realizará ningún envío del mismo.

Campus Experience es un proyecto conjunto en el que tanto niños como niñas viven en comunidad solo separados en términos de dormitorios y áreas de baño.

Aunque el porcentaje de niñas crece año tras año, no podemos garantizar que haya niñas que se hayan inscrito en el campus todas las semanas ni en todos los grupos.

El perfeccionamiento técnico es una hora de entrenamiento grupal destinada a realizar ejercicios dando una mayor importancia a la técnica.

Las formaciones deportivas son actividades recreativas, normalmente en formato de competición dentro de cada grupo, dirigidas por sus monitores, en las que se ponen a prueba conocimientos futbolísticos, destrezas y habilidades técnicas para lograr un objetivo. Suelen variar las modalidades: quiz, retos, dinámicas grupales asociadas al futbol y al Real Madrid.

Inscripción/Registro

La inscripción se puede realizar directamente desde el formulario de registro o llamando al teléfono de Atención al Público (+34 912 775 988). 

Una vez cumplimentado, se le hará llegar un correo de confirmación de registro donde encontrará un resumen de la información facilitada y la documentación necesaria para formalizar la inscripción. Esta documentación debe adjuntarse a la ficha del participante entrando en el área privada utilizando el usuario y contraseña facilitado en dicho correo.

Para la confirmación definitiva de la plaza, debe abonarse un mínimo del 30% del importe de campus en un plazo máximo de 5 días naturales desde el registro. En caso de no efectuarse el pago en el momento de la inscripción, podrá realizarlo entrando en el área privada del participante utilizando el usuario y contraseña facilitado en el correo de confirmación de registro. En caso de que este pago no sea efectuado, el registro será borrado y el participante perderá la plaza.

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito (recuerde que no se aceptan American Express) y puede hacerse siguiendo estos dos pasos:

I.  Debe entrar en el área privada utilizando el usuario y contraseña  que le hemos facilitado en el correo de confirmación.
II. Una vez acceda al área privada del participante, debe pinchar en su nombre y, desplazándose en la página hacia abajo, encontrará la pasarela de pago para poder efectuarlo. 

En ningún caso podemos tomar los datos de su tarjeta de crédito por teléfono o aceptar pagos en efectivo.

Estas son nuestras modalidades de pago:

  • Pago único: se abonará el 100% del importe del campus en el momento de la inscripción.
  • Pago Fraccionado
    • Pago del 30% del importe total del campus en un plazo máximo de 5 días naturales desde el registro en concepto de plaza. En caso de no ser así, el registro será borrado y el participante perderá la plaza. 
    • Pago del 70% restante antes del 1 de mayo del 2024.

Política de devoluciones:

  • En caso de cancelación dentro de los 5 días naturales poteriores al pago, se procederá a devolver el 100% del importe pagado.
  • En caso de cancelación con más de 30 días antes del inicio del campus:
    • Si el pago se ha realizado en su totalidad: se procederá a la devolución del 70% del importe pagado.
    • Si se ha realizado únicamente el pago del 30% del importe total: no se procederá a la devolución de ningún importe (la reserva de plaza no es reembolsable).
    • Bono para utilizar en la temporada 2025 para campus desarrollados en Madrid.
    • Una inscripción podrá ser aplazada una única vez y a la temporada siguiente siempre y cuando exista un preaviso de, al menos, 15 días naturales antes del inicio del campus (salvo causa de fuerza mayor). En caso de no asistencia, se deberá asumir la política de cancelación en vigor.
    • Cambio de fecha gratuito para los campus desarrollados en Madrid en 2024.
  • En caso de cancelación con menos de 30 días antes del inicio del campus:
    • Bono para utilizar en la temporada 2025 para campus desarrollados en Madrid. 
    • Una inscripción podrá ser aplazada una única vez y a la temporada siguiente siempre y cuando exista un preaviso de, al menos, 15 días naturales antes del inicio del campus (salvo causa de fuerza mayor). En caso de no asistencia, se deberá asumir la política de cancelación en vigor.
    • Cambio de fecha gratuito para los campus desarrollados en Madrid en 2024.
    • Notificaciones posteriores a la fecha de inicio del campus, no se podrá efectuar ningún cambio o devolución.
  • En caso de bajas durante el desarrollo del campus: se tendrá derecho a devolución únicamente en caso de baja por causa de fuerza mayor debidamente acreditada a contar desde el día después de la salida.
    • 30€ por día no disfrutado en caso de los Campus Experience Externos.
    • 50€ por día no disfrutado en caso de los Campus interno o Campus Experience MAX Externo.
    • 80€ por día no disfrutado en caso de los Campus Experience o Campus Experience MAX Interno.
En caso de abandono voluntario del campus, no habrá derecho a ninguna devolución, ni a la recuperación de los días no disfrutados.
En caso de expulsión no habrá derecho a ninguna devolución, ni a la recuperación de los días no disfrutados
VISADOS
  • Cancelación con más de 15 días antes del inicio del campus:
    • En el caso de una denegación de visado (a un participante) en los países que así lo requieran y mediante la presentación del documento oficial que lo acredita, se procederá a la devolución del 100% del importe del campus.
    • Esta cláusula no será aplicable en el caso de que la petición de visado se realice fuera de los plazos establecidos por Campus Experience o por cada embajada ni en el caso de que esta proceda de la mala utilización o utilización fraudulenta del material facilitado por Campus Experience a tal efecto.
    • Aquellos participantes que no hayan obtenido aún el visado correspondiente, podrán solicitar a inscripcion@campusexperiencermf.com el cambio de fecha de asistencia (tanto para campus desarrollados en 2024 como para campus desarrollados en 2025), la cual deberá ser autorizada por escrito.

 

  • Cancelación con menos de 15 días antes del inicio del campus:
    • No se efectuará ningún cambio o devolución.

En ningún caso habrá derecho a devolución del importe de los servicios extra.

Si fuera necesaria la realización de alguna devolución, ésta se hará efectiva al finalizar Campus Experience 2024.

Los costes operativos surgidos del importe a devolver deberán ser asumidos directamente por el titular de la cuenta bancaria de destino.

 

Disponemos de tarifa preferente para hijos de miembros la Fundación Real Madrid, alumnos de Escuelas Deportivas de la Fundación Real Madrid, socios de Real Madrid y titulares del carnet Madridista Junior.

Además contamos con un descuento del 5% para familias numerosas aplicando el código promo FN5 en el apartado correspondiente del formulario de registro

No, ni los códigos promocionales ni los descuentos son acumulables. En todo caso, sólo si repite más de una semana, haremos un descuento sobre la tarifa que tuvo en la primera semana:

  • Para las inscripciones realizadas en más de un turno en Campus Externos tendrán un descuento del 5% el segundo turno, 10 % el tercer turno.
  • Para las inscripciones realizadas en más de un turno en Campus Internos tendrán un descuento del 10 % en los siguientes turnos.

Sí, se puede, siempre que ambos participantes asistan al mismo programa, en las mismas fechas y sean de la misma edad. Deberá indicarlo en el formulario de inscripción en el apartado de preferencia de grupo. Aunque siempre intentamos cumplir esta petición, y en la mayor parte de los casos se lleva a cabo, no podemos garantizar que se vaya a cumplir.

Sí debe. Cuando haga la inscripción de su hijo en el Campus, tendrá que indicar el nombre completo y DNI (o pasaporte) de la persona o personas encargadas de recogerlo. Los monitores siempre piden a la persona que va a buscar a su hijo algún tipo de identificación y si no lleva ningún documento identificativo con usted, no podremos dejar que se recoja al niño.

De la misma forma, si la persona que va a ir a buscar al niño cambia, también nos lo debe notificar con al menos 24 horas de antelación.

Al tratarse de menores, desde Campus Experience necesitamos una autorización expresa del tutor legar que aparece en nuestro registro para permitir que un participante abandone el campus sin la presencia de un adulto.

Para ello, deben ponerse en contacto con inscripcion@campusexperiencermf.com y solicitar la documentación de «Salida sin acompañante» para remitirla a la organización con, al menos, 24h de antelación.

Antes de realizar cualquier registro de un participante, es necesario revisar y confirmar la disponibilidad a través de nuestro formulario web, así como las características y fechas de cada programa en el apartado correspondiente de la página web. Una vez cerrado el formulario de inscripción, no podemos garantizar ninguna plaza añadida.

Todo cambio o error en una inscripción debe ser notificado con 15 días naturales de antelación al comienzo del programa, en caso de que no sea así, no se procederá a realizar ninguna devolución.

Desde Campus Experience tenemos la posibilidad de facilitar la carta de invitación a aquellos participantes que así lo requieran (no está permitida la realización de ninguna carta de invitación a nombre de ningún adulto). Para ello, es necesario que la inscripción del participante esté realizada, completamente abonada y con toda la documentación en regla.

El plazo de emisión de las cartas de invitación será de 24 a 48 horas hábiles una vez realizada la petición. En caso de no disponer de ese plazo, Campus Experience no se hace responsable de las consecuencias de dicha acción y, por lo tanto, no se procederá a devolver ningún importe ya abonado. 

El punto de encuentro debe ser el mismo todos los días tanto a la entrada como a la salida del campus.

Toda modificación de un punto de encuentro deberá ser avisada al menos con 24 horas de antelación. Por motivos de seguridad, no se efectuarán cambios de punto de encuentro el mismo día ni más de un cambio por programa.

  • Foto tipo carnet
  • Código de conducta del tutor, firmado por tutor legal que aparece en la inscripción
  • Código de conducta del participante: firmado por el participante
  • Seguro
    • Tarjeta sanitaria (para participantes españoles)
    • Tarjeta sanitaria europea (para participantes europeos)
    • Seguro sanitario privado o seguro de viaje: copia de la póliza completa con mención de cobertura en España, Europa o global incluyendo el nombre del participante y las fechas de vigencia de la misma
  • Libro de familia o certificado de nacimiento
  • DNI o pasaporte del tutor que aparece en la inscripción

Los documentos deben ser aportados en español o inglés. En caso de no disponer del documento en uno de estos idiomas tendrán que aportar el documento oficial junto a una traducción completa (no es necesaria una traducción oficial).

La subida de esta documentación al área privada del participante antes del inicio del campus es obligatoria. En caso de no contar con ella se podrá denegar el acceso del participante al campus y no habrá derecho a ninguna devolución.

En casos o situaciones excepcionales podrá requerirse documentación adicional.

El día a día de los Campus y sus actividades

La rutina cambia según el tipo de programa (interno o externo y, dentro de este último, media jornada), pero los participantes generalmente siguen esta rutina:

  • Por la mañana, lo primero es el entrenamiento. Después de cada sesión de entrenamiento, como regla básica de higiene, se les pide que se duchen y se cambien de ropa, después de lo que les ofrece una bebida y snack.
  • Después del entrenamiento, tenemos una hora de formación deportiva que se realizará normalmente en el aula.
  • La actividad experience tendrá lugar después de la formación deportiva. Este es un momento para interactuar entre ellos y hacer amigos a través de juegos, mientras aprenden valores que son igualmente importantes en el deporte y en la vida diaria: respeto, trabajo duro, autocontrol y trabajo en equipo.
  • Los monitores, que trabajan para Campus Experience cada año, son seleccionados por su formación en enseñanza, educación, ocio y deporte. Por lo tanto, tienen la experiencia y las habilidades necesarias para que los participantes puedan divertirse y aprender al mismo tiempo.
  • Después viene la hora del almuerzo, seguido del tiempo de piscina.
  • Los participantes de media jornada terminan su campamento a las 13:00, por lo que el almuerzo no está incluido. Como terminan a las 13:00, tampoco pueden participar en los torneos que se realizan en Valdebebas todos los viernes, que involucran a todos los grupos de campamento de jornada completa.
  • A primera hora de la tarde, entrenan de nuevo. Le sigue la hora de ducha y la merienda.
  • Los participantes de Campus Experience externos finalizan su día (alrededor de las 19:00). Aquellos que se quedan a pasar la noche, por otro lado, disfrutarán de otra actividad de Campus Experience, hasta el momento de hablar con sus familias. En otras palabras, de 20:15 a 21:15, pueden llamar a sus padres si lo desean; igualmente, los padres pueden usar este tiempo para llamar a sus hijos (por este motivo, recomendamos que lleven un teléfono móvil para poder llamarlos directamente pero, de todos modos se les dará un número de teléfono para llamar).

Nuestro programa integral de instrucción deportiva es la gran innovación que la Fundación Real Madrid está trayendo con Campus Experience. Se trata de crear un espacio para aprender las habilidades, métodos y valores de los jugadores que han formado la historia del Real Madrid. Este completo programa de instrucción incluirá sesiones de entrenamiento, actividades de valores y educación sobre cultura deportiva.

Las actividades se llevan a cabo en diferentes momentos del día, dirigidas por especialistas en cada campo: los entrenadores de la Fundación Real Madrid tomarán las sesiones de capacitación, mientras que supervisores, educadores y especialistas serán responsables de las actividades recreativas y de la educación sobre cultura deportiva.

Para transmitir nuestros valores, tenemos tres tipos de actividades, que hemos denominado Actividades Experience en el campus:

  • La primera de ellas es la Actividad Feel Experience, en la que todos los participantes juegan un gran juego en el que sienten y experimentan el valor del día. Por ejemplo, en el día de “trabajo en equipo”, juegan una variedad de juegos de construcción de equipos, en los que solo pueden ganar al completar una serie de desafíos que demuestran cuán unido está el equipo. En el día de “autocontrol”, los participantes juegan One to Win, en el que tienen que demostrar su capacidad para controlar sus nervios bajo presión en actividades prácticas.
  • Otra es la Actividad Fun Experience, que siempre tiene lugar en momentos más relajados, como antes o después del almuerzo. La intención es que los participantes se diviertan jugando juegos cortos que se ofrecen en nuevos espacios, como la piscina. Cada participante puede elegir su juego, como footvolley, kickball u otros juegos no relacionados con el fútbol.
  • Por último, está la Actividad Team Experience, que tiene como objetivo recordar a los participantes todo lo que han trabajado durante el día. A través de ejercicios y juegos, cada supervisor se sentará con los participantes en su grupo para hablar sobre el valor del día y relacionarlo con sus experiencias, dándoles tiempo para expresarse, decir cómo se sienten en el campamento y compartir sus experiencias.

Las actividades deportivas son supervisadas por un equipo de entrenadores de la Fundación Real Madrid. Las sesiones de entrenamiento de Campus Experience se componen de 90 min. de entrenamiento por la mañana y 60 min. por la tarde. En Campus MAX dispondrán de 60 min. de perfeccionamiento técnico y 60 min de formación deportiva por la mañana y 90 min. de entrenamientos por la tarde.

En las sesiones de Formación deportiva se trabaja las técnicas individuales (pase, control, dribbling, etc.), toma de decisiones (psicología deportiva, lesiones de fútbol, flejes, etc.), tácticas (estrategia, rutinas, transiciones, ataque, defensa, etc.) y competición (preparación para la competición, reglas y regulaciones de fútbol, etc.).

La intensidad y la duración de las diferentes sesiones de formación deportiva variará según el programa de Campus Experience seleccionado.

Nuestro personal docente incluye entrenadores de la Fundación Real Madrid (con títulos y diplomas de posgrado en ciencias del deporte), asistentes de entrenamiento (con diplomas de secundaria en ciencias del deporte), instructores, maestros, educadores y monitores de ocio y tiempo libre.

No se proporcionará el contacto directo de los entrenadores o monitores a los familiares de los jugadores.

El idioma oficial para la comunicación es el español, aunque la mayoría de nuestro personal puede hablar a los participantes en inglés sin ninguna dificultad. Los supervisores y el personal de la organización tratarán de involucrar a todos los niños, independientemente del idioma.

Todos los años participan niños que no hablan español o inglés, pero el deporte es un idioma universal, por lo que terminan comunicándose sin ningún problema.

Recorrido limitado por obras en el estadio

Debido a los trabajos de construcción que se están ejecutando en el estadio Santiago Bernabéu, el recorrido queda limitado a las siguientes zonas: Sala “Mejor Club de la Historia”, Sala “Sensaciones”, vídeo y fotomontajes con jugadores.

  • En el caso de los Campus internos de 2 semanas, las actividades a realizar durante el fin de semana intermedio es una visita al Tour del Santiago Bernabéu y una visita turística a Madrid.
  • En el caso de los programas de 1 semana unidos consecutivamente (sin ser un programa de dos semanas), las actividades a realizar dependerán del número de niños que permanezcan en el campus. En principio es un fin de semana de descanso en el que estarán supervisados 24h por nuestro personal y en el que se realizarán diferentes actividades de recreo.

Por causa de fuerza mayor y, debidamente justificada, se llevará a cabo la salida anticipada de los Campus. En caso de llegar a llevarse a cabo, el tutor deberá solicitarlo por escrito (correo electrónico) y seguir el procedimiento establecido. Por motivos de seguridad de los niños este procedimiento se toma MUY EN SERIO y debe ser completado correctamente.

De la misma forma, si la persona que va a ir a buscar al niño cambia, también nos lo debe notificar con al menos 24 horas de antelación.

Información Práctica

Hemos elaborado un listado general del equipaje que deben traer los participantes externos de media jornada a Campus Experience.

Deberán acudir cada día vestidos con camiseta, pantalón, gorra para el sol y zapatillas deportivas.

Además, llevarán una mochila con:

  • Calzado deportivo adecuado (botas de fútbol para césped artificial)(piso turf)
  • Toalla
  • Protector solar
  • Medias
  • Espinilleras (si tienen)

Toda la ropa deberá ir convenientemente marcada, para que no se produzcan pérdidas o extravíos de las mismas.

Es importante que los niños aprendan a valorar la higiene como medida para el logro de un mayor bienestar personal con los demás.

Padres y educadores tenemos un papel fundamental en la adquisición de estos hábitos, y desde Campus Experience queremos contribuir a ello.

Hemos elaborado un listado general del equipaje que deben traer los participantes externos a Campus Experience.

Deberán acudir cada día vestidos con camiseta, pantalón, gorra para el sol y zapatillas deportivas.

Además, llevarán una mochila con:

  • Calzado deportivo adecuado (botas de fútbol para césped artificial)(piso turf)

  • Camiseta deportiva

  • Pantalón deportivo

  • Bañador

  • Toalla

  • Gorro de baño

  • Manguitos en el caso que hayan comunicado que no saben nadar

  • Chanclas

  • Protector solar

  • Medias

  • Espinilleras

Toda la ropa deberá ir convenientemente marcada, para que no se produzcan pérdidas o extravíos de las mismas.

Es importante que los niños aprendan a valorar la higiene como medida para el logro de un mayor bienestar personal con los demás.

Padres y educadores tenemos un papel fundamental en la adquisición de estos hábitos, y desde Campus Experience queremos contribuir a ello.

Hemos elaborado un listado general del equipaje que deben traer los participantes internos a Campus Experience.

  • Zapatillas deportivas
  • Botas de fútbol (se recomienda que el calzado ya esté usado, para evitar ampollas y rozaduras. Para el fútbol es recomendable llevar botas multitaco, ya que la mayor parte de los campos a utilizar son de césped artificial. Así se evitan lesiones)(piso turf)
  • 5 pantalones cortos de deporte
  • 10 camisetas
  • 8 calcetines y medias
  • Gorra para el sol
  • Bañador
  • Gorro de baño
  • Manguitos en el caso de que hayan comunicado que no saben nadar
  • Chanclas
  • Toalla de playa
  • Protección solar
  • Barra de labios de protección
  • Loción anti-mosquitos
  • Medias
  • Espinilleras (si tienen)
  • Medicación en el caso de tener que seguir algún tratamiento

Toda la ropa deberá ir convenientemente marcada, para que no se produzcan pérdidas o extravíos de las mismas. Los monitores recogerán la ropa de los niños a su cargo, y a mediados del Campus la llevarán a la lavandería (solo para programas de dos semanas). Una vez limpia, se la devolverán a los niños.

Es importante que los niños aprendan a valorar la higiene como medida para el logro de un mayor bienestar personal con los demás.

Padres y educadores tenemos un papel fundamental en la adquisición de estos hábitos, y desde Campus Experience queremos contribuir a ello.

En principio no, porque todo está incluido. Sin embargo, habrá ocasiones donde el participante podrá usar dinero como, por ejemplo, para compras durante los tours del Estadio Santiago Bernabéu, excursiones por Madrid, etc.

Los grupos están formados por un máximo de  20 participantes.

Cada grupo tiene asignado un entrenador. Los grupos están formados por un máximo de  20 participantes.

Los entrenadores serán los responsables únicamente de la parte deportiva del Campus. Mientras que los monitores serán quienes se encarguen del día a día y las actividades de ocio.

Cada grupo de niños (20 niños) tendrá asignados 1 monitor y un asistente.

Los monitores serán los responsables del día a día y las actividades de ocio de Campus Experience.

Todos los días se establece una hora determinada para hablar con las familias (normalmente antes de la cena, de 20:15 a 21:15).

Los niños podrán llamar desde sus teléfonos móviles o recibir llamadas a un número que se les dará.

Nuestras instalaciones también tienen WiFi, para que puedan conectarse y contactar a sus padres de esa manera, si así lo desean.

La información necesaria se trasladará poco a poco, a medida que se acerque la fecha de inicio del campus.

Las habitaciones de las residencias podrán ser individuales o dobles dependiendo del programa elegido (consultar información).

En el caso de que las habitaciones sean dobles. Los participantes estarán alojados con participantes de su mismo grupo y dentro de su categoría deportiva.

El servicio de lavandería estará disponible en los Campus Internos de 2 semanas y se efectuará en el fin de semana intermedio. Los monitores recogerán la ropa de cada participante y se llevará a la lavandería donde se lavará y, una vez que esté lista, se devolverá a cada participante.

Disponemos de supervisión y seguridad disponibles 24 horas en las residencias.

Por razones de seguridad, no se permite la entrada de padres o visitantes a las instalaciones deportivas o al alojamiento. Los padres no podrán ver los entrenamientos u otras actividades en el campus. 

La misión de nuestro fotógrafo es retratar el día a día en el Campus y por tanto, realizará las fotos según su criterio, para ofrecer una pequeña muestra de las actividades y entrenamientos. Desafortunadamente, no todos los niños y grupos podrán salir en este tipo de fotografías diariamente. En realidad, que aparezcan o no, será algo fortuito, ya que la finalidad es mostrar el día a día, no quién sale en ellas.

Estas fotografías podrán ser visualizadas y descargadas en la sección de “Fotos” del área privada de cada participante, a la que se accede con el usuario y contraseña que se les proporcionará en el correo de confirmación.

Las fotos personalizadas, las dejamos para el diploma- tríptico que entregamos a todos los niños al terminar el Campus. Estas fotos sí son retratos y cada niño tendrá dos fotos individuales y otra en grupo. (Este tríptico se entregará en mano el último día del Campus).

Los niños que participen en un programa de 2 semanas recibirán 2 trípticos. Uno por cada semana disfrutada.

Si un participante pierde algún objeto durante el campus, debe avisar a su monitor. Este contactará con coordinación para buscarlo.

En caso de que se den cuenta de que falta algún objeto al finalizar el campus pueden ponerse en contacto con atención al cliente. Se pedirá que se describa el objeto y, si se encuentra, se pondrán en contacto con los tutores.

El resto de objetos encontrados se llevarán a las oficinas donde se revisarán y se contactará con los propietarios de los objetos perdidos con nombre para que los recojan en las oficinas cuando finalice la temporada.

Desde Campus Experience no se realizará ningún envío de objetos perdidos.

Alimentación

La comida está incluida en todas las modalidades de Campus salvo las modalidades de Media Jornada.

El horario de comidas depende del tipo de jornada. Los Externos tienen la comida y merienda incluidas, así como un almuerzo a media mañana. Los Internos reciben además el desayuno y la cena. Los menús están formados por una dieta equilibrada y se tendrán en cuenta las  particularidades de salud y/o confesión de cada participante.

La alimentación se ajusta a las necesidades de los participantes y a los requisitos de calidad propios de los Campus Experience.

El menú de cada participante va acorde con confesión y problemas médicos que pueda tener.

A la hora de la inscripción, se indican las alergias que tiene el participante y así, su monitor estará pendiente de que coma un menú adaptado a él especialmente.

Disponemos de menús celíacos, vegetarianos, sin lactosa o sin cerdo, pero no disponemos de dieta halal ni Kosher.

En caso de que haya alimentos que los niños no deban comer, nos lo pueden hacer saber en el apartado de alergias y no se les darán bajo ningún concepto, pero es importante saber que no está permitido, en ningún caso, traer comida preparada fuera de las instalaciones del Campus.

Lamentablemente, debido al gran número de niños alérgicos y con diferentes intolerancias y dietas que conviven en nuestros campus, no está permitido en ningún caso, traer comida preparada fuera de las instalaciones del Campus.

Salud

Siempre que su médico lo autorice, y la organización de Campus Experience se asegure que podrá seguir las actividades del campus con normalidad. Para nosotros la salud, bienestar y seguridad de nuestros participantes es lo más importante, por lo que debemos asegurarnos de que no existe riesgo alguno para el participante y que nuestros monitores y entrenadores podrán prestarle la debida atención a su hijo.

Para esto, necesitaremos que solicite a su médico un informe en el que indique si puede o no practicar deporte en las condiciones del Campus, así como una descripción completa del problema médico que tenga y cómo tratarlo, en caso de que sea necesario o tenga algún tipo de cuidado especial. Este informe será analizado por nuestro equipo para evaluar si el participante puede realizar el Campus sin correr ningún riesgo, y si es así, le avisaremos para que proceda a realizar la inscripción.

No, salvo si el participante tiene alergias y/u otros problemas de salud que requieran una especial atención. En este caso, necesitará enviarnos el certificado médico que indique el problema y cómo tratarlo.

El seguro sanitario tiene por objeto garantizar la asistencia médica de urgencia correspondiente a accidentes ocurridos en el desarrollo de las actividades deportivas del campus.

Como consecuencia, dicho seguro nunca cubrirá enfermedad común, problemas dentales (como se ha indicado anteriormente, se dará la asistencia medica de urgencias requerida por el participante, pero no se procederá a la sustitución o reconstrucción de piezas), pérdidas o roturas de órtesis o prótesis de ningún participante (gafas montura o cristales, audífonos, plantillas correctoras, zapatos o zapatillas especiales, aparatos dentales,…)

El seguro de cada participante tendrá vigencia durante el desarrollo del programa inscrito (La cobertura de la asistencia sanitaria prestada tendrá vigencia durante los tres meses siguientes a la finalización de dicho programa siempre y cuando sea causa directa de accidentes ocurridos durante el periodo de campus e incluidos en la póliza contratada).

En caso de necesitar rehabilitación y/o fisioterapia las condiciones son:

  • Ser prescrito por el médico que dio el alta hospitalaria durante la duración del campus.
  • No superará las 5 sesiones. ( deberá ser prescrito máximo 3 meses después de la finalización del campus del participante).
  • Los tratamientos deberán ser realizados en centros de SANITAS.

Únicamente estarán cubiertos los servicios en los siguientes hospitales:

  • Hospital Sanitas Las Moraleja
  • Hospital Sanitas La zarzuela
  • Clínica Cemtro
  • Hospital Monteprincipe
  • Virgen del Mar
  • Milenium Centro Médico Alcorcón.

Exclusiones del seguro:

  • Enfermedad común.
    * para enfermedad común, se solicita a cada participante documentación con el fin de tener estas necesidades cubiertas.

    • participantes españoles residentes en España: tendrán su seguridad social, por ello se pide la documentación necesaria, para poder usarla en caso de urgencia.
    • participantes residentes en Europa: tendrán su tarjeta sanitaria europea que cubre lo marcado por la misma.
    • participantes residentes en el resto del mundo: se solicita su seguro de salud o viajes para poder estar cubiertos frente a una situación de enfermedad común.
  • Costes asistenciales (intervenciones quirúrgicas pendientes, rehabilitaciones…) derivados de una enfermedad previa al inicio del campus.
  • Cualquier asistencia médica que no guarden relación con el deporte.
  • Lesiones ocasionadas intencionadamente por el asegurado.
  • Lesiones derivadas de agresiones, riñas o actos conflictivos.
  • Lesiones por tráfico
    * Sí existe accidente de tráfico, la lesiones derivadas del mismo las cubrirá la compañía de seguros de la empresa de transportes bajo su mutualidad.
  • Hernias de cualquier clase.
  • Procesos patológicos
  • Consecuencias psíquicas, enajenación mental, embriaguez…
  • Traslados que no sean de urgencia.

1.- Ley aplicable: Ley 50/1980, 8 de octubre, Ley de Contrato de Seguro, Real Decreto Legislativo 6/2004, 29 de octubre, que convirtió en ley la redacción refundida de la Ley de Supervisión de Seguros Privados, y el Reglamento de aplicación (Real Decreto No 2486/98, 20 de noviembre).

2.- Colectivos asegurados: Participantes inscritos en Campus Experience Fundación Real Madrid (en adelante, «Campamento de verano») y siempre que el participante haya proporcionado a Sanitas los detalles de identificación necesarios para que cada individuo sea registrado como asegurado.

3.- Compañía de seguros: SANITAS SA DE SEGUROS (en adelante, «SANITAS») inscrita en el Registro Especial Español de Instituciones de Seguros que mantiene el Ministerio de Hacienda y le asigna el código C-320, y debidamente supervisada por la Dirección General de Seguros y Pensiones Fondos.

4.- Coberturas aseguradas:

4.1.- ASISTENCIA MÉDICA DE URGENCIA por accidentes ocurridos en el desarrollo de las actividades será prestada necesariamente en uno de los Hospitales concertados pro SANITAS a tal fin Concretamente: HOSPITAL SANITAS LA MORALEJA, HOSPITAL SANITAS LA ZARZUELA, CLÍNICA CEMTRO, HOSPITAL MONTEPRÍNCIPE, VIRGEN DEL MAR y MILENIUM CENTRO MEDICO ALCORCON.

4.2.- Siempre que resulte necesario en virtud de la gravedad de la lesión, el transporte sanitario a través del servicio concertado de ambulancia por SANITAS, desde el lugar de la lesión a uno de los centros asistenciales ya indicados en el párrafo anterior.

5.- Exclusiones: Las expresamente establecidas en el condicionado general de La Póliza, concretamente:

a) Los costes asistenciales (intervenciones quirúrgicas pendientes, rehabilitaciones, etc…) derivados de lesiones preexistentes a la firma del presente contrato o que traigan su causa de una enfermedad.
b) Asistencias de carácter dental de cualquier tipo.
c) Aquellas asistencias médico – sanitarias de especialidades que no guarden relación directa con accidentes objeto del presente contrato.
d) Las lesiones provocadas intencionadamente por el Asegurado, el suicidio o tentativa del mismo y las mutilaciones voluntarias.
e) Las lesiones y consecuencias derivadas de agresiones, riñas y comisión o intento de actos delictivos, con la intervención activa del asegurado.
f) Queda excluida la responsabilidad asistencial por parte de SANITAS, de las lesiones sufridas en Accidente de Tráfico.
g) Las lesiones sobrevenidas en estado de enajenación mental, embriaguez manifiesta o bajo efecto de estupefacientes.
h) Las hernias de cualquier clase, lumbalgias, dorsalgias, cervicalgias y desgarros musculares que no sean consecuencia de lo descrito como definición del objeto del seguro, de conformidad con lo establecido en las anteriores cláusulas.
i) Los procesos patológicos derivados de la ingestión de alimentos en mal estado.
j) Las consecuencias psíquicas de cualquier tipo.
k) En ningún caso quedarán asegurados los gastos de traslado y estancia extrahospitalaria. Salvo cuando se trate de traslados de urgencia desde la Escuela Deportiva hasta el centro hospitalario en el mismo momento de ocurrir el accidente objeto de cobertura por la póliza
l) Las posibles nuevas técnicas complementarias de diagnóstico o terapéuticas que vayan apareciendo en el espectro asistencial de la Medicina. En cualquier caso, SANITAS las incorporará al contrato, cuando su utilidad y eficacia estén contrastadas, entendiéndose como tal, que como mínimo sean de utilización habitual en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.
m) Quedan excluidos de cobertura aquellos accidentes ocurridos con anterioridad a la fecha de efecto del presente contrato de seguro y todas las prestaciones derivadas directa o indirectamente de dicho accidente.
n) Cualquier tipo de tratamiento de rehabilitación y/o fisioterapia, salvo la prescrita por un facultativo de SANITAS como consecuencia del accidente deportivo y hasta un máximo de tres meses posteriores al mismo.

6.- Forma de prestar los servicios: La prestación de la Asistencia Sanitaria se realizará del siguiente modo:

a) La asistencia será facilitada exclusivamente en los siguientes centros hospitalarios: HOSPITAL SANITAS LA MORALEJA, HOSPITAL SANITAS LA ZARZUELA, CLÍNICA CEMTRO, HOSPITAL MONTEPRÍNCIPE, HOSPITAL VIRGEN DEL MAR Y MILENIUM CENTRO MEDICO ALCORCON.
b) Cada vez que se precise cualquier tipo de asistencia, el asegurado deberá identificarse y aportar la documentación que a tal fin le requiera el centro o SANITAS.
c) Para toda asistencia que no sea de urgencia, el asegurado deberá solicitar autorización a SANITAS.
d) Aquellos asegurados que, estando de baja médica, practiquen cualquier actividad deportiva y precisen asistencia médica originada por esta práctica, quedan automáticamente excluidos de las coberturas de este contrato.
e) Las exploraciones, intervenciones quirúrgicas y/o tratamientos de rehabilitación, sólo podrán ser prescritos por los facultativos del cuadro de SANITAS que presten sus servicios profesionales en uno de los centros hospitalarios ya indicados.
f) El Asegurado no deberá abonar cantidad alguna al ser atendido por los facultativos o servicios concertados por SANITAS y pondrá en comunicación del mismo cualquier irregularidad que se produzca en este sentido.
g) El Asegurado en ningún caso deberá acudir simultáneamente o sucesivamente a dos facultativos de la misma especialidad, por un mismo motivo o dolencia, sin la autorización previa de SANITAS.

7.- Duración de la cobertura asegurada.

Durante el desarrollo del Campus Experience Fundación Real Madrid el cual se inscribe y participa.

También será objeto de cobertura la asistencia sanitaria prestada durante los tres meses inmediatamente consecutivos a la fecha de vencimiento de la póliza, siempre que dicha asistencia traiga causa directa en accidentes ocurridos durante el periodo de vigencia de la misma y que hubieran sido comunicados y objeto de cobertura durante dicha vigencia. En caso de necesitar el asegurado algún tipo de tratamiento de rehabilitación y/o fisioterapia, éste tiene que haber sido prescrito por el médico que dio el alta hospitalaria del asegurado durante el periodo de cobertura de este seguro. En ningún caso dichos tratamientos serán objeto de cobertura transcurrido el periodo de tres mensualidades ya indicado y no superarán las 5 sesiones. Cualquier prestación objeto de cobertura por la póliza deberá ser realizada en los centros designados por SANITAS.  En caso que el asegurado necesite recibir algún tipo de prestación fuera de la cobertura objeto de esta póliza, será asumido por los padres o tutores legales del accidentado, mediante consentimiento expreso a los mismos

8.- Instancias de reclamación

El control de la actividad de la Entidad Aseguradora corresponde al Estado Español, ejerciéndose éste a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Competitividad.

En caso de cualquier tipo reclamación sobre el contrato de seguro, el Tomador, Asegurado, Beneficiario, Tercero perjudicado o Derechohabientes de cualquiera de ellos, deberán dirigirse para su resolución al Departamento de Reclamaciones del Asegurador, -mediante escrito dirigido a la calle Ribera del Loira nº 52 (28042 Madrid) (Departamento de Reclamaciones), quien acusará recibo por escrito y resolverá igualmente mediante escrito motivado en el plazo máximo legal de dos meses desde la fecha de presentación de la reclamación.

También, podrá iniciar el procedimiento administrativo de reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones, Paseo de la Castellana 44 20846 Madrid. Para ello, el reclamante deberá acreditar que ha transcurrido el plazo de dos meses establecido para la resolución de la reclamación por el Departamento de Reclamaciones de Sanitas o que ésta ha sido desestimada.

En cualquier caso podrá acudir a los Juzgados y Tribunales competentes.

9.- Tratamiento de datos de carácter personal.

Los datos personales de los asegurados serán cedidos por la Fundación del Real Madrid en su condición de tomadora de la póliza a SANITAS que lo incorporara a un fichero automatizado para la efectividad de las relaciones contractuales y la atención de las reclamaciones que puedan llegar a presentarse en su caso. Si la FUNDACION y el asegurado no consintieran la inclusión de sus datos en estos ficheros y su posterior tratamiento, el contrato de seguro no podrá llevarse a efecto. Los datos de los asegurados relativos a servicios que les sean cubiertos por la póliza, podrán ser comunicados por SANITAS a la FUNDACION, como tomadora de la póliza.

En relación con los datos personales tratados por SANITAS, el titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas dirigiéndose por escrito a Sanitas S.A. de Seguros (C/ Ribera del Loira, 52 28042 Madrid) o contactando vía correo electrónico: relacionesconclientes@sanitas.es.

Servicios extra

En los Campus Experience de la Fundación Real Madrid disponemos de diferentes tipos de servicios extra que harán de la estancia en nuestros Campus una experiencia que no olvidará.

Noche extra antes o después del Campus.

Dado que los campus internos terminan en sábado y empiezan en domingo, para todos aquellos participantes que necesiten regresar a sus hogares un día más tarde o comenzar el campus un día antes, disponemos de un servicio de noche extra por 100€, durante la cual el participante permanecerá acompañado por monitores con manutención incluida.

Las actividades a realizar durante ese día dependerán del número de niños que permanezcan en el campus. En principio es un fin de semana de descanso en el que estarán supervisados 24h por nuestro personal y en el que se realizarán diferentes actividades de recreo.

Este servicio NO DEBE ser contratado en el caso de los Campus Internos/MAX Interno de 2 semanas

Este servicio no está incluido dentro del precio del Campus y únicamente estará disponible en caso de contratarse el servicio de transfer.

A la hora de registrarse en dos programas internos de una semana que no coincidan con los bloques de dos semanas, cabrá la posibilidad de contratar una noche extra entre Campus si no se quiere o puede recoger al participante, de manera que éste no tenga que abandonar el campus el sábado para volver a entrar el domingo

Este servicio no está incluido dentro del precio del Campus.

Precio: 100€

Este servicio es exclusivo para los participantes en Campus internos.
Si el participante tiene previsto viajar solo, disponemos de un servicio extra, mediante el cual un equipo de Campus Experience se encargará de recibir al participante en la terminal de llegada, y llevarle directamente a la residencia donde estará acompañado por monitores y otros niños que hayan llegado ya.
En el caso del retorno, del mismo modo, personal de Campus Experience se encargará del traslado del participante al aeropuerto (u otro medio de transporte) a la hora fijada.

Este servicio consta de:

  • Recogida en aeropuerto, estación de autobús o tren por parte de monitores del Campus.
  • Incluye Seguro de Viaje.
  • Traslado a la residencia en transporte propio del Campus.
  • Traslado desde la residencia hasta aeropuerto, estación de autobús o tren, acompañado en todo momento.
  • El monitor acompaña al participante hasta el lugar donde se encuentran las azafatas de acompañamiento a menores, que se hacen cargo de él.

Para organizar este servicio, necesitaremos que nos envíe una serie de documentos con toda la información completa sobre el vuelo y el justificante de pago del coste extra del servicio.

Es un servicio que no está incluido en el precio del Campus:

  • Precio ida y vuelta (llegadas y/o salidas de 9:00 a 21:00): 300 euros.
  • Precio un trayecto (llegadas y/o salidas de 9:00 a 21:00): 150 euros.
  • Precio extra (llegadas y/o salidas antes de 9:00 y después de 21:00): 75 euros por trayecto.

En el caso de querer una equipación adicional a la que incluye en el Welcome Pack, se podrán adquirir una o varias equipaciones extra durante el proceso de inscripción.

Las equipaciones extras incluyen: Camiseta, pantalón y medias

(no podemos garantizar que las equipaciones sean iguales)

Precio: 54€/unidad (IVA incl)

Solicitud y Entrega

Las equipaciones extra se entregarán a los participantes el primer día de Campus.

La solicitud de equipaciones extra y su abono deberá realizarse siempre, al menos, con 15 días de antelación al inicio del campus. 

No se garantiza ninguna equipación extra solicitada con menor antelación

Política de devolución y cambios

Por favor es muy importante que se ciñan a la tabla de tallas ya que los cambios de equipaciones no están garantizados.

Se aconseja no quitar la etiqueta hasta que estén seguros de la talla. 

No se realizará el envío postal de ninguna equipación.El participante será la persona a la que se le entregarán todas las equipaciones que consten en su inscripción.

Ningún servicio o producto extra es reembolsable por lo que de cancelar el registro o se procedería a la recogida de la equipación por parte de participante o de cualquier empresa de mensajería, pero nunca a la devolución del importe de la equipación

Mochila Campus Experience Real MadridEn el caso de querer una mochila adicional a la que incluye en el Welcome Pack, se podrán adquirir una o varias mochilas extra durante el proceso de inscripción.

Precio: 29€/unidad (IVA incl)

Solicitud y Entrega

Las mochilas extra se entregarán a los participantes el primer día de Campus.

La solicitud de mochila extra y su abono deberá realizarse siempre, al menos, con 15 días de antelación al inicio del campus y siempre y cuando exista disponibilidad de las mismas.

Política de devolución y cambios

Se aconseja no quitar la etiqueta hasta que se revise que las mochilas son correctas y que no tienen ninguna tara.

El cambio únicamente se realizará, de ser posible, a lo largo del periodo de Campus y, en ningún caso, una vez finalizado el mismo. Así mismo, no se realizarán cambios de mochilas ya utilizadas o sin etiqueta.

No se realizará el envío postal de ninguna mochila. El participante será la persona a la que se le entregarán todas las mochilas que consten en su inscripción.

Ningún servicio o producto extra es reembolsable por lo que de cancelar el registro se debe proceder a la recogida de la mochila por parte de participante o de cualquier empresa de mensajería, pero nunca a la devolución del importe de la misma

Para los programas Campus Externo Media Jornada, con punto de encuentro en Valdebebas, disponemos de un servicio extra de comida. Los participantes comerán en el Campus y se les recogerá a las 14:00 en Valdebebas.

(servicio sujeto a disponibilidad)

Precio:75€/ semana (no disponible en días sueltos)

Destinado a aquellos participantes del Campus Externo Media Jornada que deseen establecer la zona del Santiago Bernabéu (Calle del Doctor Fleming 15)  como punto de encuentro, con horario de ida a las 08.15  y vuelta a las 13.30 

Este servicio extra se podrá contratar durante el proceso de inscripción.

Precio:52€/ semana (no disponible en días sueltos)

(servicio sujeto a disponibilidad)

La organización interna y logística de Campus Experience es muy compleja y trata de conseguir la excelencia en nuestro trato y servicio a los participantes.

Por ello, este coste extra se debe añadir a cualquiera de los anteriores servicios si estos son contratados con menos de 72h de antelación al inicio del Campus y debe abonarse siempre por adelantado (sin el abono de este importe, el servicio no podrá ser contratado).

Precio: 75€/servicio extra

Fundación Real Madrid / Real Madrid Club de Fútbol

Los Campus Experience tienen una duración determinada. Las escuelas, a cargo directamente de la Fundación Real Madrid, son un concepto diferente y tienen lugar durante todo el año.

Las visitas de los jugadores a Campus Experience es algo que puede pasar y de hecho ha pasado en ediciones anteriores, pero no podemos asegurarlo en ningún momento. Campus Experience no tiene acceso a las agendas de los jugadores y no podemos prever cuándo podrán acercarse a visitar los Campus.

Al igual que la visita de los jugadores, no podemos prever las visitas de los ojeadores. Esto es un hecho imprevisible que puede llegar a darse pero no lo podemos garantizar en ningún momento.

Nosotros organizamos los Campus Experience de la Fundación Real Madrid. Para temas relacionados con cantera, pruebas, carnet de madridista o socios, por favor contacte con las oficinas centrales de Fundación Real Madrid (91 453 29 00).

CSE Events, a través de este canal de denuncias, pone a disposición de empleados/as, clientes, usuarios, proveedores y/o cualquier persona u organización que represente o participe de alguna forma con la entidad, la posibilidad de denunciar y/o comunicar cualquier indicio o posible conducta irregular, poco ética o inapropiada. Todo ello en cumplimiento con el artículo 31 bis del Código Penal (LO 1/2015) y la UNE 19601 (Sistemas de Gestión de Compliance Penal).

Con la finalidad de poder realizar un proceso de investigación interno más eficaz, le agradecemos que nos indique cualquier tipo de detalle de que disponga (fechas, nombre, lugares, etc) y que pueda ayudarnos a tener las máximas evidencias posibles. Por favor, remitid esa información a través del siguiente correo electrónico proteccionalmenor@campusexperiencermf.com o vía postal en la siguiente dirección Calle Guzmán el Bueno 100, local 1, 28003 Madrid

CSE Events garantiza el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Política de protección de datos

Identificación del Responsable de Tratamiento:

Finalidad del tratamiento:

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; y demás normativas españolas vigentes en materia de protección de datos, le informamos que sus datos personales serán incorporados al Sistema de Protección de Datos de la Fundación Real Madrid. El tratamiento de los mismos tendrá la finalidad de gestionar su participación en los Campus Experience de la Fundación Real Madrid, los cuales se inscribe, incluyendo la gestión del pago y/o cobro, la gestión de las actividades complementarias y la gestión del seguro asociado a la actividad.

Asimismo, durante el proceso de inscripción, podrá dar su consentimiento para el tratamiento y cesión de los datos que le identifican.

En el caso de captación y tratamiento de la imagen y/o voz del beneficiario, de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de mayo, de Protección Civil de Derechos al Honor, Intimidad Personal y Propia Imagen, usted, o en su caso, su representante legal debe prestar su consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente en consentimientos. Se le informa, a efectos de cumplir con lo dispuesto en la referida Ley Orgánica 1/1982, el consentimiento de los menores e incapaces deberá prestarse por ellos mismos si sus condiciones de madurez lo permiten, de acuerdo con la legislación civil. En los restantes casos, el consentimiento habrá de otorgarse mediante escrito por su representante legal, quien estará obligado a poner en conocimiento previo del Ministerio Fiscal el consentimiento proyectado. La negativa del afectado, o en su caso, de su representante legal a prestar su consentimiento para la grabación de su voz e imagen y el tratamiento de estos datos, supone automáticamente la imposibilidad de participar en aquellas grabaciones o toma de imágenes que pudiera realizar la Fundación Real Madrid.

Los datos serán conservados durante el tiempo que dure el consentimiento, o en su caso, el tiempo legal establecido para cada una de las obligaciones legales que deriven de los tratamientos para lo que se ha consentido.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la conformidad por parte del usuario/a y/o su representante legal en la inscripción de manera voluntaria en los Campus Experience de la Fundación Real Madrid.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.

Comunicación o Cesión de datos

Los datos podrán ser cedidos a Sanitas (más información en la política y condiciones generales) y a otras entidades aseguradoras si las hubiese con el fin de poder incluirle en el seguro de la actividad. (exclusivo durante el campus al que asiste); al Real Madrid C.F. para comprobaciones de números de socios y/o carnet madridista facilitados por usted durante la inscripción, Asimismo, en caso de que sea necesario, podrán cederse los datos a todas aquellas entidades externas que sean necesarias para el correcto desarrollo de los Campus Experience Fundación Real Madrid, Campus and Sports Events y demás entidades para el control de acceso a las instalaciones, residencia, piscina, etc.. en caso de que fuese necesario. Para la elaboración de contenidos audiovisuales para la Fundación Real Madrid, puede existir en algunos casos, Encargados de Tratamiento que participan en el diseño o elaboración de contenidos para la Fundación Real Madrid y cuya legitimidad en el tratamiento está en el consentimiento para el tratamiento de los datos personales incluidos la imagen y/o voz. También podrán ser cedidos a Hacienda Pública y demás instituciones con el fin de cumplir con las normativas vigentes en materia fiscal y legal y cuando la ley así lo exija.

Consentimientos:

Durante el proceso de inscripción podrá autorizar al tratamiento y cesión de sus datos personales.

Derechos:

En los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos, podrá revocar en cualquier momento la autorización concedida para el tratamiento y la cesión de los datos personales, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas dirigiéndose por escrito a la Fundación Real Madrid (Av. de las Fuerzas Armadas 402, 28055 de Madrid) o contactando vía correo electrónico: cumplimiento.fundacion@corp.realmadrid.com o a través de nuestro Delegado de Protección de Datos: Persevera, S.L.U. (mdp.dpo@perseveragrupo.com).

Asimismo, le informamos del derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, Agencia Española de Protección de Datos.

Procedencia:

Los datos personales que tratamos en FUNDACIÓN REAL MADRID proceden del propio/a interesado/a y/o de sus representantes legales.

Política y condiciones generales

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

A través del siguiente enlace, podrá acceder a la política de protección de datos.

CONDICIONES GENERALES:

A través del presente documento, podrá encontrar información sobre: la actividad, régimen interno, código ético y códigos de conducta de obligado cumplimiento así como otra información sobre el sistema interno de información (canal ético) y seguro asistencia sanitaria.

A esta política y condiciones se adhiere toda aquella información incluida en la política de cancelaciones, preguntas frecuentes y demás información facilitada a través de la página web en la cual se inscribe, así como en el resto de documentación sobre los Campus Experience de Fundación Real Madrid que pudiera entregarse, siendo todo ello de obligado cumplimiento y aceptación.

La presente política y condiciones generales podrán ser modificadas en cualquier momento con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la actividad la cual se inscribe. Cualquier modificación podrá ser enviada por los medios disponibles y facilitados por el usuario/a y/o su representante legal así como, recomendamos visualizar la página web de manera recurrente (https://campusexperiencermf.com/).

Si tuviera alguna duda o comentario sobre la política y condiciones generales, por favor escriba a: inscripcion@campusexperiencermf.com.

  1. LA ACTIVIDAD

La actividad desarrollada por la Fundación Real Madrid tiene un marcado objetivo en la formación en valores, no siendo en ningún caso, una actividad competitiva y de promoción profesional, estando prohibido por parte del personal de Fundación Real Madrid y/o de Campus and Sport Events así como de cualquier otro tercero que sea parte de la actividad, realizar cualquier tipo de testimonio, informe y/o documento sobre capacidades técnicas-deportivas de usuarios/as con el fin de generar cualquier indicio de interés técnico – deportivo en clubes y/o entidades deportivas, incluido en el Real Madrid C.F., sobre el/la usuario/a.

El Campus Experience es un proyecto de la Fundación Real Madrid que ofrece la oportunidad de vivir una experiencia de equipo para descubrir y compartir los valores del madridismo.

Toda la información sobre los Campus Experience puede encontrarla en https://campusexperiencermf.com/recomendándole que haga especial lectura del apartado de Preguntas Frecuentes. Cualquier duda puede contactar con inscripcion@campusexperiencermf.com.

  1. RÉGIMEN INTERNO

Para su conocimiento tanto por parte de los/as participantes como de las familias, se detalla un régimen interno básico que garantiza el correcto y óptimo funcionamiento de los Campus Experience Fundación Real Madrid. El incumplimiento del mismo, puede acarrear sanciones o bien la expulsión.

Al inicio de cada campus, los monitores y/o coordinadores de cada grupo explicarán detalladamente las normas internas, pero de manera general, es obligatorio:

  • Respetar los horarios
  • Respetar las indicaciones del personal de los campus,
  • No tener comportamientos que atenten contra otros/as participantes y/o trabajadores,
  • No fumar ni beber alcohol,
  • No maltratar las instalaciones o acceder a espacios no autorizados,
  • No usar el móvil,
  • No sustraer ni usar sin permiso la propiedad ajena

Asimismo, en el apartado sobre PROTECCIÓN A LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA, se detalla un código de conducta de obligado cumplimiento para todo/a participante.

  1. PROTECCIÓN A LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA

La Fundación Real Madrid, en cumplimiento de la normativa vigente de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, unido a su compromiso con la Agenda 2030, y de forma muy específica con la meta 16.2: «Poner fin al maltrato, la explotación, la trata y todas las formas de violencia y tortura contra los niños.» dentro del Objetivo 16 de promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas; ha implantado un sistema de evaluación de riesgos, protocolos y procedimientos que garanticen los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes a su integridad física, psíquica, psicológica y moral frente a cualquier forma de violencia, asegurando el libre desarrollo de su personalidad.

En este sentido, la Fundación Real Madrid ha nombrado la figura de Delegada de Protección al que las personas menores de edad puedan acudir a través del correo electrónico proteccionalmenor@campusexperiencermf.com  para expresar sus inquietudes; y quien se encargará de la difusión y el cumplimiento de los protocolos establecidos por parte de Fundación Real Madrid y Campus and Sports Events, así como de iniciar las comunicaciones pertinentes en los casos en los que se haya detectado una situación de violencia sobre la infancia o la adolescencia.

La Fundación Real Madrid ni Campus and Sports Events admitirán cualquier tipo de abuso y/o acoso en las actividades desarrolladas, siendo de obligado cumplimiento para todos/as los/as participantes y sus familiares el cumplimiento del código de conducta especificado a continuación:

  • Respetar y no dañar las instalaciones, el material y resto de objetos que tenga a mi disposición para realizar la práctica de mi actividad; manteniéndolos en el lugar asignado antes, durante y después de la misma.
  • No abandonar las instalaciones deportivas ni residencia sin comunicárselo a mi entrenador u otro mayor responsable de la Fundación y/o Campus and Sports Events, y habiendo obtenido el permiso para ello.
  • No salir de las habitaciones a excepción de urgencias, teniendo que avisar inmediatamente a mi monitor/a.
  • Acudir a mi actividad con el material necesario y la ropa adecuada para realizar la misma.
  • Respetar todas las reglas impuestas.
  • Acudir al Delegado/a de Protección, a mi entrenador, coordinador o a un mayor responsable de la Fundación y/o Campus and Sports Events si tengo alguna duda.
  • No tomar ninguna sustancia perjudicial (fumar, beber alcohol, etc.) en ningún momento durante mi participación en los campus de la Fundación Real Madrid.
  • Respetaré a todos los compañeros/as, entrenadores/as y demás personas que participen en la actividad y de las instalaciones.
  • Fomentar el juego limpio y mantener un comportamiento deportivo ante las victorias y las derrotas.
  • Saludar siempre a los demás usuarios/as, técnicos/as, árbitros/as y demás personal que participe en la actividad.
  • Aceptar con deportividad y respeto cualquier lance de la actividad, así como cualquier decisión arbitral o de mis técnicos.
  • Ser puntual.
  • Informar a mis entrenadores/as y técnicos/as de mis lesiones o posibles lesiones, de mi condición física, antes y durante la realización de la actividad.
  • No tener conductas discriminatorias con mis compañeros/as o personas directa o indirectamente relacionadas con mi actividad, ya sea por razón de sexo, edad, raza, color de piel, etnia, origen, lengua, religión, ideología, discapacidad, identidad, orientación sexual, presencia, capacidad económica, etc.
  • No utilizar el móvil durante la actividad, incluido en los vestuarios, así como para realizar grabaciones de imagen y/o voz a compañeros/as, técnicos/as y demás personas vinculadas a la actividad con el fin de realizar algún tipo de acoso.
  • No pelear, insultar, abusar, acosar, hacer gestos o acciones dañinas con ninguna persona relacionada con la Fundación o con mi actividad.
  • Informar al Delegado/a de Protección si cualquier mayor o menor me acosa, me agrede o tiene actitudes sospechosas. Asimismo, poner en conocimiento del Delegado/a de Protección si veo o conozco estas situaciones sufridas por alguno de mis compañeros/as a proteccionalmenor@campusexperiencermf.com

Junto a mis compromisos, tengo derecho a:

  • Desarrollar libremente y disfrutar de mis actividades.
  • Sentirme en un entorno seguro, disfrutando de esa seguridad y protección, siendo valorado por quien soy y no por lo que soy, sin que medie discriminación por razón de sexo, edad, raza, color de piel, etnia, origen, lengua, religión, ideología, discapacidad, identidad, orientación sexual, presencia, capacidad económica, habilidad deportiva, etc.
  • Participar de las decisiones sobre mi actividad, ya sea respecto de sus objetivos, metodologías u otros, siempre atendiendo a mi edad y madurez.
  • Hablar y ser escuchado, a tener presunción de veracidad sobre lo manifestado, con especial importancia en lo que respecta a mi seguridad o preocupaciones.
  • Ser informado, y ayudado permanentemente por cualquier mayor responsable de la Fundación y/o de Campus and Sports Events, a como pedir ayuda o a solicitarla.
  • A no ser sujeto de represalias o consecuencias negativas ante cualquiera de mis actitudes o situaciones provocadas, siempre que las mismas se hayan realizado sin maldad, desarrolladas con total veracidad o informando de cualquier situación comprometida, ya sea producida por personas de la Fundación y/o Campus and Sports Events o relacionadas con mi actividad.
  • Ser atendido, de manera inmediata por un accidente, lesión, o situación preocupante o angustiosa que pueda sufrir.
  • Abandonar la actividad en la que participo, en el mismo momento en que yo lo decida.
  1. CÓDIGO ÉTICO Y BUEN GOBIERNO

Por otra parte, queda informado/a que la Fundación Real Madrid cuenta con un programa de compliance o cumplimiento normativo siendo su Código Ético y de Buen Gobierno uno de los pilares fundamentales del Sistema de Gestión de Riesgos Penales. En este código, se contienen los valores y directrices que deben regir nuestra actividad y que se asienta en los principios de responsabilidad, integridad, transparencia y ética corporativa y que son aplicables a todos los empleados, colaboradores y terceros (incluidos usuarios/as y familiares) que mantengan algún tipo de relación con la Fundación Real Madrid.

  1. SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN (CANAL ÉTICO)

Asimismo, queda informado que cualquier acción, conducta o comportamiento contrario a la legislación y/o al código ético y de conducta que conozca, podrá ser comunicado además, a través del siguiente enlace: https://www.sofidya.com/fundacionrealmadrid/canal-etico, o a través del email cumplimiento.fundacion@corp.realmadrid.com; pudiendo además, comunicarse para casos relacionados con menores a proteccionalmenor.fundacion@corp.realmadrid.com .

  1. ASISTENCIA SANITARIA

Respecto a la asistencia sanitaria, queda informado/a que en el caso de lesión o accidente durante la actividad deportiva está cubierta a través de un seguro privado con Sanitas exclusivamente en los centros facilitados en la presente información. La Fundación Real Madrid no cubrirá ningún importe en centros no autorizados por la aseguradora, ni otros beneficiarios que no sean los/as usuarios/as o por otras causas o dolencias no relacionadas con la actividad en la que se inscribe el usuario/a. La Fundación Real Madrid recomienda el uso de gafas homologadas para la práctica deportiva no abonando la Fundación la rotura de gafas no homologadas durante la actividad.

Información acerca del seguro de emergencia Sanitas:

Derechos y obligaciones de los asegurados.

Procedemos a continuación a exponer de manera resumida los derechos y obligaciones de la póliza de seguro de cobertura de asistencia sanitaria de urgencia en caso de accidente (en adelante “La Poliza de Seguro”) sin perjuicio de tener la Fundación del Real Madrid como tomadora de la misma a disposición de los asegurados, las condiciones generales y particulares de La Póliza donde consta con detalle el alcance de las coberturas aseguradas con sus límites y exclusiones.

1.- Legislación aplicable: Ley 50/1980, de 8 de octubre de Contrato de Seguro, Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de Seguros Privados, y su Reglamento de desarrollo (Real Decreto nº 2486/98 de 20 de noviembre).

2.- Colectivo asegurado: Participantes inscritos en los Campus Experience Fundación Real Madrid y siempre que haya sido comunicado por esta a Sanitas los datos identificativos necesarios para proceder al alta como asegurado.

3.- Entidad aseguradora: SANITAS S.A. DE SEGUROS (en adelante “SANITAS”) inscrita en el registro Especial de Entidades Aseguradoras del Ministerio de Economía y Hacienda con clave C-320, y bajo la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondo de pensiones.

4.- Coberturas aseguradas:

4.1.- ASISTENCIA MÉDICA DE URGENCIA por accidentes ocurridos en el desarrollo de las actividades organizadas por Campus Experience Fundación Real Madrid que será prestada necesariamente en uno de los Hospitales concertados por SANITAS a tal fin concretamente: HOSPITAL SANITAS LA MORALEJA, HOSPITAL SANITAS LA ZARZUELA, CLÍNICA CEMTRO, HOSPITAL MONTEPRÍNCIPE, VIRGEN DEL MAR y MILENIUM CENTRO MEDICO ALCORCON.

4.2.- Siempre que resulte necesario en virtud de la gravedad de la lesión, el transporte sanitario a través del servicio concertado de ambulancia por SANITAS, desde el lugar de la lesión a uno de los centros asistenciales ya indicados en el párrafo anterior.

5.- Exclusiones: Las expresamente establecidas en el condicionado general de La Póliza, concretamente:

  1. a) Los costes asistenciales (intervenciones quirúrgicas pendientes, rehabilitaciones, etc…) derivados de lesiones preexistentes a la firma del presente contrato o que traigan su causa de una enfermedad.
  2. b) Asistencias de carácter dental de cualquier tipo.
  3. c) Aquellas asistencias médico – sanitarias de especialidades que no guarden relación directa con accidentes objeto del presente contrato.
  4. d) Las lesiones provocadas intencionadamente por el Asegurado, el suicidio o tentativa del mismo y las mutilaciones voluntarias.
  5. e) Las lesiones y consecuencias derivadas de agresiones, riñas y comisión o intento de actos delictivos, con la intervención activa del asegurado.
  6. f) Queda excluida la responsabilidad asistencial por parte de SANITAS, de las lesiones sufridas en Accidente de Tráfico.
  7. g) Las lesiones sobrevenidas en estado de enajenación mental, embriaguez manifiesta o bajo efecto de estupefacientes.
  8. h) Las hernias de cualquier clase, lumbalgias, dorsalgias, cervicalgias y desgarros musculares que no sean consecuencia de lo descrito como definición del objeto del seguro, de conformidad con lo establecido en las anteriores cláusulas.
  9. i) Los procesos patológicos derivados de la ingestión de alimentos en mal estado.
  10. j) Las consecuencias psíquicas de cualquier tipo.
  11. k) En ningún caso quedarán asegurados los gastos de traslado y estancia extrahospitalaria. Salvo cuando se trate de traslados de urgencia desde la Escuela Deportiva hasta el centro hospitalario en el mismo momento de ocurrir el accidente objeto de cobertura por la póliza
  12. l) Las posibles nuevas técnicas complementarias de diagnóstico o terapéuticas que vayan apareciendo en el espectro asistencial de la Medicina. En cualquier caso, SANITAS las incorporará al contrato, cuando su utilidad y eficacia estén contrastadas, entendiéndose como tal, que como mínimo sean de utilización habitual en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.
  13. m) Quedan excluidos de cobertura aquellos accidentes ocurridos con anterioridad a la fecha de efecto del presente contrato de seguro y todas las prestaciones derivadas directa o indirectamente de dicho accidente.
  14. n) Cualquier tipo de tratamiento de rehabilitación y/o fisioterapia, salvo la prescrita por un facultativo de SANITAS como consecuencia del accidente deportivo y hasta un máximo de tres meses posteriores al mismo.

6.- Forma de prestar los servicios: La prestación de la Asistencia Sanitaria se realizará del siguiente modo:

  1. a) La asistencia será facilitada exclusivamente en los siguientes centros hospitalarios: HOSPITAL SANITAS LA MORALEJA, HOSPITAL SANITAS LA ZARZUELA, CLÍNICA CEMTRO, HOSPITAL MONTEPRÍNCIPE, HOSPITAL VIRGEN DEL MAR Y MILENIUM CENTRO MEDICO ALCORCON.
  2. b) Cada vez que se precise cualquier tipo de asistencia, el asegurado deberá identificarse y aportar la documentación que a tal fin le requiera el centro o SANITAS.
  3. c) Para toda asistencia que no sea de urgencia, el asegurado deberá solicitar autorización a SANITAS.
  4. d) Aquellos asegurados que, estando de baja médica, practiquen cualquier actividad deportiva y precisen asistencia médica originada por esta práctica, quedan automáticamente excluidos de las coberturas de este contrato.
  5. e) Las exploraciones, intervenciones quirúrgicas y/o tratamientos de rehabilitación, sólo podrán ser prescritos por los facultativos del cuadro de SANITAS que presten sus servicios profesionales en uno de los centros hospitalarios ya indicados.
  6. f) El Asegurado no deberá abonar cantidad alguna al ser atendido por los facultativos o servicios concertados por SANITAS y pondrá en comunicación del mismo cualquier irregularidad que se produzca en este sentido.
  7. g) El Asegurado en ningún caso deberá acudir simultáneamente o sucesivamente a dos facultativos de la misma especialidad, por un mismo motivo o dolencia, sin la autorización previa de SANITAS.

7.- Duración de la cobertura asegurada.

Durante su participación en los Campus Experience Fundación Real Madrid.

También será objeto de cobertura la asistencia sanitaria prestada durante los tres meses inmediatamente consecutivos a la fecha de vencimiento de la póliza, siempre que dicha asistencia traiga causa directa en accidentes ocurridos durante el periodo de vigencia de la misma y que hubieran sido comunicados y objeto de cobertura durante dicha vigencia. En caso de necesitar el asegurado algún tipo de tratamiento de rehabilitación y/o fisioterapia, éste tiene que haber sido prescrito por el médico que dio el alta hospitalaria del asegurado durante el periodo de cobertura de este seguro. En ningún caso dichos tratamientos serán objeto de cobertura transcurrido el periodo de tres mensualidades ya indicado y no superarán las 5 sesiones. El límite de capital por asegurado y anualidad por todas y cada una de las prestaciones de esta póliza, con la única excepción del reconocimiento médico ya indicado anteriormente, será de 3.000 euros Cualquier prestación objeto de cobertura por la póliza deberá ser realizada en los centros designados por SANITAS.  En caso de que el asegurado necesite recibir algún tipo de prestación fuera de la cobertura objeto de esta póliza, será asumido por los padres o tutores legales del accidentado, mediante consentimiento expreso a los mismos.

8.- Instancias de reclamación

El control de la actividad de la Entidad Aseguradora corresponde al Estado Español, ejerciéndose éste a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

En caso de cualquier tipo reclamación sobre el contrato de seguro, el Tomador, Asegurado, Beneficiario, Tercero perjudicado o Derechohabientes de cualquiera de ellos, deberán dirigirse para su resolución al Departamento de Reclamaciones del Asegurador, -mediante escrito dirigido a la calle Ribera del Loira nº 52 (28042 Madrid) o a la dirección de correo electrónico reclamaciones@sanitas.es (Departamento de Reclamaciones), quien acusará recibo por escrito y resolverá igualmente mediante escrito motivado en el plazo máximo legal de dos meses desde la fecha de presentación de la reclamación..

También, podrá iniciar el procedimiento administrativo de reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones. Para ello, el reclamante deberá acreditar que ha transcurrido el plazo de dos meses establecido para la resolución de la reclamación por el Departamento de Reclamaciones de Sanitas o que ésta ha sido desestimada.

En cualquier caso podrá acudir a los Juzgados y Tribunales competentes.

9.- Tratamiento de datos de carácter personal.

Los datos personales de los asegurados serán cedidos por la Fundación del Real Madrid en su condición de tomadora de la póliza a SANITAS que lo incorporara a un fichero automatizado para la efectividad de las relaciones contractuales y la atención de las reclamaciones que puedan llegar a presentarse en su caso. Si la FUNDACION y el asegurado no consintieran la inclusión de sus datos en estos ficheros y su posterior tratamiento, el contrato de seguro no podrá llevarse a efecto. Los datos de los asegurados relativos a servicios que les sean cubiertos por la póliza, podrán ser comunicados por SANITAS a la FUNDACION, como tomadora de la póliza.

En relación con los datos personales tratados por SANITAS le informamos:

Responsable: SANITAS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS (Sanitas), con domicilio social en la C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid, España.

Finalidad: Sus datos personales, incluyendo sus datos de salud, se tratarán con las siguientes finalidades: Formalización, desarrollo y ejecución del contrato de seguro; Prestación y cobertura del servicio asistencial objeto del contrato de seguro pudiendo a tal fin solicitar y obtener de los profesionales sanitarios información referente a su salud; Investigación para el diseño de modelos asistenciales objeto del contrato de seguro; Ofrecimiento y gestión de programas asistenciales y de prevención (servicio de promoción de salud) objeto del contrato de seguro; Gestión del riesgo actuarial con el fin, entre otros, de determinar la tarifa adecuada en cada caso; Cumplimiento de obligaciones que le correspondan a Sanitas por mandato legal, entre otras, aquellas relativas a la normativa de seguros, leyes tributarias y normativa de protección de datos; Análisis de sus intereses y necesidades con base en los datos proporcionados por usted, incluyendo pero sin limitarse a sus datos de salud, aquellos datos personales que se hayan generado como consecuencia del servicio prestado por Sanitas y aquellos que se hayan obtenido por otros medios; Envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluido por vía electrónica; Llevar a cabo procedimientos de anonimización y seudoanonimización de sus datos personales; Ceder sus datos personales a empresas dentro del grupo con fines comerciales y fines de investigación científica y/o estadística así como a terceras empresas colaboradoras con fines comerciales.

Legitimación: Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo, fines de investigación científica y/o estadística y consentimiento tal y como se detalla en la Información Adicional.

Destinatarios: Empresas del Grupo y terceras empresas colaboradoras. Además de lo anterior, encargados del tratamiento cuya transferencia internacional se basa en la autorización de la Directora de la Agencia Española de Protección de Datos y/o en Cláusulas Contractuales Tipo.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la Información Adicional.

Información adicional: encontrará información en relación al tratamiento de sus datos personales en www.sanitas.es/RGPD

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Para cualquier duda o incidencia no dudes en contactarnos:

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